Sisällysluettelo

• Pelivalikoima ja ohjelmistotoimittajat
• Bonusjärjestelmä ja kampanjat
• Maksumenetelmät ja käsittelyajat
• Turvallisuus ja lisensiointi
• Asiakastuki ja yhteystiedot

Toivotamme tervetulleeksi perehtymään vieraile sivustolla -verkkokasinoalustan palveluihin. Olemme luoneet kasinomme asiakkaiden toiveet huomioon ottaen, painottaen käyttäjäkokemukseen, suojaukseen että kattavaan pelivalikoimaan. Sivustomme palvelee kotimaan asiakkaita monipuolisilla palveluilla, mitkä täyttävät kansainväliset standardit.

Pelitarjonta sekä ohjelmistotoimittajat

Pelialustamme sisältää monipuolisen valikoiman monenlaisia kasinopelejä eri-ikäisille ja -tasoisille pelaajille. Yhteistyössä toimii enemmän kuin 40 tunnettua pelikehittäjää, joka takaa erinomaisen sekä vaihtelevan pelielämyksen.

Kolikkopelit sekä jackpot-pelit

Kolikkopelivalikoima sisältää yli 2000 erilaista slottia perinteisistä hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeleihin. Valikoimissamme on sekä perus- slotteja kuin progressiivisia päävoittopeleistä, joiden suurvoitot kasvavat jatkuvasti. Suosikki- pelituotteiden listalla sijaitsevat megaways-mekanismia sisältävät pelit, jotka mahdollistavat tuhansia voittotapoja samassa kierroksessa.

Livekasino ja pöytäpelit

Suorakasinomme on avoinna ympäri yötä päivää, missä siellä pätevät krupieerit hoitavat roulettea, blackjackia, baccaratia sekä vaihtuvia pokerivariantteja reaaliajassa. Digitaaliset pöytäpelit puolestaan sopivat heille, jotka toivovat pelata omaan tahtiin pois aikapaineita.

Pelikategoria
Pelien määrä
Suosituimmat toimittajat
RTP-vaihteluväli

Kolikkopelit	2000+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Live-kasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Pöytäpelit	300+	Microgaming, Red Tiger	95-99%
Jackpot-pelit	50+	Yggdrasil, Quickspin	92-96%

Bonusjärjestelmä ja kampanjat

Kasinomme bonustarjonta on rakennettu kehitetty läpinäkyväksi sekä asiakkaiden odotuksia palvelevaksi. Tavoitteenamme on palkitsemaan yhtä lailla uudet pelaajat kuin uskolliset käyttäjämme jatkuvasti, mutta silti pidämme huolta seikasta, milloin bonuksien ehdot säilyvät kohtuullisina että saavutettavina.

Uuden pelaajan bonus uusille pelaajille

Ensikertaiset pelaajamme pääsevät hyödyntämään monivaiheisen bonuspaketin, mikä jaetaan monelle talletukseen. Ensimmäinen talletus laukaisee suoraan bonusrahat sekä ilmaispyöräytykset valittuihin kolikkopeliin. Kierrätysvelvoitteemme ovat toimialan keskitasoa, tyypillisesti 35-kertaisena bonusmääränä.

• Ensitalletuksen bonus tarjoaa enintään 100% bonuksen maksimissaan 200 € saakka
• 2. talletus sisältää 75% bonusta 300 euron ylärajaan asti
• Kolmas maksu tuo 50% bonuksen 500 € enimmäismäärällä
• Viikoittaiset freespinit pelaaville pelaajille
• Rahat takaisin -ohjelma, mikä antaa takaisin osan tappioista viikoittain

Kanta-asiakasohjelma ja kanta-asiakasedut

Kanta-asiakkaille meillä on monitasoisen VIP-järjestelmän, jossa ohjelma käyttäjät kartuttavat pisteitä jokaisen panostuksen aikana. Pisteitä on mahdollista konvertoida bonuksiksi, ilmaispyöräytyksiksi taikka erilaisiksi eduiksi. Parhailla VIP-tasoilla pelaajat hyötyvät oman henkilökohtaisen tuen, nopeammat maksut ja yksinoikeudella tarjottuja kampanjatarjouksia.

Maksuvaihtoehdot sekä käsittelyajat

Käytössämme on kattavan valikoiman maksumenetelmiä, jotka sopivat vaihteleviin vaatimuksiin. Suojattu rahaliikenne ovat alustamme erittäin kriittistä, sekä käytämme markkinoiden parhaita salausteknologioita kaikkien siirtojen suojaamiseksi.

Maksutapa
Talletus
Nosto
Käsittelyaika
Min/Max

Pankkisiirto	Kyllä	Kyllä	1-3 arkipäivää	20€ / 10 000€
Trustly	Kyllä	Kyllä	Välitön / 24h	10€ / 5 000€
Visa/Mastercard	Kyllä	Kyllä	Välitön / 1-5 päivää	10€ / 4 000€
Kryptovaluutat	Kyllä	Kyllä	15 min / 24h	50€ / 50 000€
E-lompakot	Kyllä	Kyllä	Välitön / 24h	10€ / 5 000€

Kaikki tehdyt talletustapahtumat toteutetaan välittömästi, sekä varat ovat näkyvissä saldossa parissa minuutissa. Nostoissa seuraamme toimialan standardeja, sekä tavoitteenamme on hoitamaan koko nostopyynnöt 24 tuntia kuluessa. Todennettujen pelitilien nostopyynnöt käsitellään jatkuvasti ripeämpiä, minkä vuoksi suosittelemme todentamaan tilin heti rekisteröitymisen jälkeen.

Peliturvalissuus ja lisensiointi

Kasinomme pyörii Curaçaon pelilisenssiviranomaisten myöntämää pelilisenssin alaisuudessa, mikä varmistaa säännellyt pelitoiminnot sekä reilun pelitoiminnan. Toimilupamme on julkisesti avoimesti tarkistettavissa, ja seuraamme tiukasti globaaleja rahapelisäädöksiä.

Tietosuoja ja vastuullinen pelaaminen

Käytämme 256-bittisen tason suojaustekniikka koko tiedonsiirroin suojaamiseksi. Tämä edustaa sama menetelmä, jonka rahalaitokset käyttävät online-palveluissaan. Henkilökohtaiset tiedot että maksuinformaatio säilötään erillään, ja pääsy dataan on rajattu vain sertifioiduille työntekijöille.

1. Itsesulkutoiminnot: Käyttäjät pystyvät asettaa rajoituksenalaisen sekä pysyvän pelikiellon
2. Talletusrajat: Päivittäiset, viikoittaiset sekä kuukausittaiset talletusrajat
3. Tappiorajat: Toiminto laittaa maksimitappiosumma määritellylle ajanjaksolle
4. Peliaika-ajastin: Hälytykset kuluneesta ajasta
5. Pelitodellisuustarkastukset: Jaksotettut muistutusviestit pelin aikana

Kumppanuudessa maailmanlaajuisten riippuvuusavustusjärjestöjen parissa tuomme viittaukset apupalveluiden löytämiseksi. Tunnustamme, kuinka pelaamisesta saattaa kehittyä ongelma, ja pyrimme auttaa pelaajamme turvallisessa pelaamisessa.

Asiakastuki & yhteystiedot

Asiakaspalvelumme toimii saatavilla läpi yötä päivää seitsemänä päivänä viikon aikana. Suomenkielinen tukitiimimme muodostuu koulutetuista henkilöistä, jotka palvelevat kaikissa kasinoon koskevissa kysymyksissä ripeästi että tehokkaasti.

Asiakaspalvelukanavamme

Live-chat tarjoaa pikaisimmän menetelmän saada apua, ja keskimääräinen vasteaika asettuu alle kuin kahden min. Sähköpostin kautta lähetetyt viestit vastataan yleensä 4-6 tunnin kuluessa. Meillä on lisäksi kattavan usein kysytyt kysymykset -osion, mistä on vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin rekisteröitymisestä, bonuksista että maksuista.

Kasinomme sitoutuu jatkuvaan edistämiseen että käyttäjien palautteen ottamiseen vastaan. Missiomme edustaa tarjota turvallinen, hauska sekä oikeudenmukaisen pelitoiminnan normeja noudattava kasinoalusta, joka vastaa suomenkielisten käyttäjien toiveet kaikelta osin.